Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng yan h3d

1 Chấp nhận điều khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và yan h3d ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua trang web yanh3d.com, ứng dụng di động và tất cả các kênh liên quan.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung được trình bày tại đây. Đối với người dùng chưa đủ 18 tuổi, việc sử dụng nền tảng là hoàn toàn bị cấm và mọi hành vi cố tình vượt qua biện pháp xác minh tuổi đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

2 Điều kiện tham gia

Để được sử dụng dịch vụ của yan h3d, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị yan h3d cấm tham gia vì lý do vi phạm điều khoản trước đó.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà yan h3d đang cung cấp dịch vụ hợp pháp.
• Tự nguyện tham gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

3 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một tài khoản trên yan h3d. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng tên thật, tên giả, thông tin gia đình hay bất kỳ hình thức nào khác – đều bị coi là gian lận và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự bảo quản mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ yan h3d nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

yan h3d áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi cho phép rút tiền lần đầu. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe kèm ảnh chân dung.

4 Nạp tiền & rút tiền

yan h3d hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền: Được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần.
• Xác minh giao dịch: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên yan h3d. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Phí giao dịch: yan h3d không thu phí xử lý giao dịch. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ.

5 Khuyến mãi & thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của yan h3d đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng trước khi chuyển sang số dư có thể rút.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cả đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) để đáp ứng vòng cược, là vi phạm điều khoản.
• yan h3d có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng, kể cả sau khi đã rút tiền.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6 Quy tắc đặt cược

Mọi giao dịch đặt cược trên yan h3d đều được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi cược đã được chấp nhận trừ khi có lỗi kỹ thuật được yan h3d công nhận chính thức.

• Lô đề: Kết quả dựa trên kết quả xổ số chính thức do các đơn vị xổ số nhà nước tại Việt Nam công bố.
• Thể thao: Kèo được xác định theo kết quả chính thức từ cơ quan quản lý giải đấu tương ứng. Thời gian bù giờ được tính vào kết quả trừ khi có quy định khác.
• Esports: Kết quả dựa theo công bố chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trận đấu bị hủy hoặc hoãn sẽ được xử lý theo chính sách riêng của từng môn.
• Tài xỉu / Live Casino: Kết quả được ghi nhận theo hệ thống máy chủ của yan h3d. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, vòng chơi bị ảnh hưởng sẽ được hủy và hoàn tiền đặt cược.

yan h3d có quyền hủy bất kỳ giao dịch cược nào được thực hiện dựa trên tỷ lệ kèo bị lỗi hiển thị do sự cố kỹ thuật. Trong trường hợp này, toàn bộ số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản.

7 Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác mà không có ủy quyền hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với nhân viên yan h3d hoặc bên thứ ba để gian lận kết quả.
• Rửa tiền thông qua các giao dịch nạp và rút liên tiếp mà không có hoạt động cá cược thực tế.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc có hại trên các kênh hỗ trợ của yan h3d.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

8 Bảo mật & quyền riêng tư

yan h3d cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý.

yan h3d không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được tiết lộ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của yan h3d.

9 Giới hạn trách nhiệm

yan h3d cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, yan h3d không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng, sự cố cơ sở hạ tầng bên thứ ba.
• Mất dữ liệu hoặc thiệt hại phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.
• Nội dung từ các nguồn bên ngoài được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.

Người dùng tự chịu trách nhiệm về toàn bộ quyết định cá cược và thừa nhận rằng cá cược luôn có rủi ro thua lỗ. yan h3d khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn cá nhân và chơi có trách nhiệm.

10 Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (đã hoàn thành vòng cược nếu có) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu.

yan h3d có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bị yêu cầu điều tra từ cơ quan chức năng.
• Không hoạt động trong thời gian liên tục trên 24 tháng.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu.

11 Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ yan h3d, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Nếu thương lượng không thành trong vòng 30 ngày kể từ ngày tranh chấp phát sinh, các bên có quyền đưa vụ việc ra cơ quan tài phán có thẩm quyền để giải quyết theo đúng trình tự pháp luật.

12 Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ yan h3d luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@yanh3d.com
• Live chat: Khả dụng trực tiếp trên trang web và ứng dụng di động, 24/7.
• FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

yan h3d cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 2 giờ trong giờ cao điểm và không quá 12 giờ vào các khung giờ thấp điểm.